Während wir alle gerne glauben, dass wir rational und logisch sind, ist die traurige Tatsache, dass wir ständig unter dem Einfluss kognitiver Verzerrungen stehen , die unser Denken verzerren, unseren Glauben beeinflussen und die Entscheidungen und Urteile beeinflussen, die wir jeden Tag treffen.
Manchmal sind diese Vorurteile ziemlich offensichtlich, und Sie könnten sogar feststellen, dass Sie diese Prädispositionen erkennen. Andere sind so subtil, dass sie fast unmöglich zu bemerken sind.
Da unsere Aufmerksamkeit eine begrenzte Ressource ist und wir nicht jedes mögliche Detail und Ereignis bei der Bildung unserer Gedanken und Meinungen bewerten können, gibt es viel Raum für diese Vorurteile, um in unseren Denkprozess einzutreten und unsere Entscheidungen zu beeinflussen. Das Folgende sind nur einige der verschiedenen kognitiven Verzerrungen, die einen starken Einfluss darauf haben, wie Sie denken, wie Sie sich fühlen und wie Sie sich verhalten.
1 - Die Bestätigung Bias
Die Bestätigungsverzerrung basiert auf der Feststellung, dass Menschen dazu neigen, häufiger auf Informationen zu hören, die die Überzeugungen bestätigen, die sie bereits haben. Durch diese Voreingenommenheit neigen die Menschen dazu, Informationen zu bevorzugen, die ihre zuvor vertretenen Überzeugungen bestätigen.
Diese Voreingenommenheit kann besonders offensichtlich sein, wenn es um Waffenkontrolle und globale Erwärmung geht. Anstatt auf die gegnerische Seite zu hören und alle Fakten logisch und vernünftig zu betrachten, neigen die Menschen dazu, einfach nach Dingen zu suchen, die das verstärken, was sie bereits für wahr halten.
In vielen Fällen können Menschen auf zwei Seiten eines Themas die gleiche Geschichte hören, und jeder wird mit einer anderen Interpretation weggehen, von der sie glauben, dass sie ihren bestehenden Standpunkt bestätigt. Dies deutet oft darauf hin, dass der Bestätigungsfehler dazu beiträgt, ihre Meinungen zu beeinflussen.
2 - Die Hindsight-Verzerrung
Die Rückschau-Verzerrung ist eine allgemeine kognitive Verzerrung, die die Tendenz der Menschen beinhaltet, Ereignisse, auch zufällige Ereignisse, vorhersehbarer zu sehen als sie sind.
In einem klassischen Psychologieexperiment wurden College-Studenten gefragt, ob sie dachten, dass der damalige Kandidat Clarence Thomas vor dem Obersten Gerichtshof der USA bestätigt werden würde. Vor der Senatsabstimmung dachten 58 Prozent der Studenten, dass Thomas bestätigt werden würde. Die Studenten wurden nach Thomas 'Bestätigung erneut befragt, und sage und schreibe 78 Prozent der Studenten sagten, sie hätten geglaubt, dass Thomas bestätigt werden würde.
Diese Tendenz, auf Ereignisse zurückzublicken und zu glauben, dass wir "die ganze Zeit" wussten, ist überraschend vorherrschend. Nach den Prüfungen blicken die Schüler oft auf Fragen zurück und denken "Natürlich! Ich wusste das! "Obwohl sie es das erste Mal vermissten. Investoren blicken zurück und glauben, dass sie hätten vorhersagen können, welche Technologieunternehmen zu dominierenden Kräften werden würden.
Die rückblickende Tendenz kommt aus einer Kombination von Gründen, einschließlich unserer Fähigkeit, vorherige Vorhersagen "fehlzurechnen", unserer Tendenz, Ereignisse als unvermeidlich zu betrachten, und unserer Tendenz zu glauben, dass wir bestimmte Ereignisse vorhersehen konnten.
3 - Die Verankerungsvorspannung
Wir neigen auch dazu, übermäßig von der ersten Information beeinflusst zu werden, die wir hören, einem Phänomen, das als Verankerungsvorspannung oder Verankerungseffekt bezeichnet wird. Zum Beispiel wird die erste während einer Preisverhandlung geäußerte Nummer typischerweise zum Ankerpunkt, von dem alle weiteren Verhandlungen ausgehen. Forscher haben sogar herausgefunden, dass die Wahl einer völlig zufälligen Zahl durch die Teilnehmer Einfluss darauf haben kann, was die Leute raten, wenn sie unabhängige Fragen stellen, beispielsweise wie viele Länder es in Afrika gibt.
Diese knifflige kognitive Verzerrung hat nicht nur Einfluss auf Gehalts- oder Preisverhandlungen. Beispielsweise können Ärzte bei der Diagnose von Patienten anfällig für den Verankerungsbias werden. Die ersten Eindrücke des Arztes vom Patienten schaffen oft einen Ankerpunkt, der manchmal alle nachfolgenden diagnostischen Bewertungen falsch beeinflussen kann. Wenn du jemals einen neuen Arzt siehst und sie dich bittet, ihr die ganze Geschichte zu erzählen, obwohl alles in deinen Unterlagen stehen sollte, ist das der Grund. Es ist oft der Arzt, oder analog jemand, der versucht, einem Problem auf den Grund zu gehen, der eine wichtige Information entdeckt, die als Ergebnis der Verankerungsverzerrung übersehen wurde.
4 - Der Fehlinformationseffekt
Unsere Erinnerungen an bestimmte Ereignisse werden auch stark von Dingen beeinflusst, die nach dem eigentlichen Ereignis selbst geschehen, ein Phänomen, das als Fehlinformationseffekt bekannt ist . Eine Person, die Zeuge eines Autounfalls oder eines Verbrechens wird, könnte glauben, dass ihre Erinnerung kristallklar ist, aber Forscher haben herausgefunden, dass das Gedächtnis überraschend anfällig für sogar sehr subtile Einflüsse ist.
In einem klassischen Experiment von Memory-Expertin Elizabeth Loftus wurden Menschen, die ein Video von einem Autounfall sahen, eine von zwei etwas anderen Fragen gestellt: "Wie schnell gingen die Autos, wenn sie aufeinander trafen ?" Oder "Wie schnell waren die Autos? gehen, wenn sie sich zusammenschlagen? "
Als die Zeugen eine Woche später befragt wurden, entdeckten die Forscher, dass diese kleine Änderung in der Art und Weise, wie Fragen gestellt wurden, die Teilnehmer dazu brachte, sich an Dinge zu erinnern, die sie nicht wirklich gesehen hatten. Auf die Frage, ob sie ein zerbrochenes Glas gesehen hatten, berichteten diejenigen, die die "eingeschlagene" Version der Frage hatten, eher falsch, dass sie Glasscherben gesehen hätten.
5 - Der Schauspieler Beobachter Bias
Die Art und Weise, wie wir andere wahrnehmen und wie wir ihre Handlungen bestimmen, hängt von einer Vielzahl von Variablen ab, aber sie kann stark davon beeinflusst werden, ob wir der Akteur oder der Beobachter in einer Situation sind . Wenn es um unser eigenes Handeln geht, sind wir oft viel zu wahrscheinlich, um Dinge externen Einflüssen zuzuschreiben. Sie könnten sich beschweren, dass Sie ein wichtiges Meeting verpfuscht haben, weil Sie Jetlag hatten oder dass Sie eine Prüfung nicht bestanden haben, weil der Lehrer zu viele Trickfragen gestellt hat.
Wenn es darum geht, die Handlungen anderer Menschen zu erklären, werden wir ihr Verhalten jedoch viel wahrscheinlicher auf interne Ursachen zurückführen. Ein Kollege vermasselte eine wichtige Präsentation, weil er faul und inkompetent ist (nicht, weil er auch Jetlag hatte) und eine Kommilitonin einen Test bombardierte, weil ihr Fleiß und Intelligenz fehlten (und nicht, weil sie mit all diesen Trickfragen den gleichen Test gemacht hätte ).
6 - Der False-Consensus-Effekt
Menschen haben auch eine überraschende Tendenz zu überschätzen, wie sehr andere Menschen mit ihren eigenen Überzeugungen, Verhaltensweisen, Einstellungen und Werten übereinstimmen, eine Neigung, die als der falsche Konsensus-Effekt bekannt ist . Dies kann dazu führen, dass Menschen nicht nur fälschlicherweise denken, dass alle anderen mit ihnen einverstanden sind - dies kann manchmal dazu führen, dass sie ihre eigenen Meinungen überbewerten.
Forscher glauben, dass der falsche Konsensuseffekt aus einer Vielzahl von Gründen auftritt. Erstens teilen die Menschen, mit denen wir die meiste Zeit verbringen, unsere Familie und Freunde oft sehr ähnliche Meinungen und Überzeugungen. Aus diesem Grund beginnen wir zu denken, dass diese Art zu denken die Mehrheitsmeinung ist, selbst wenn wir mit Menschen zusammen sind, die nicht zu unserer Gruppe von Familie und Freunden gehören.
Ein weiterer wichtiger Grund, warum uns diese kognitive Voreingenommenheit so leicht stört, ist, dass der Glaube, dass andere Menschen genau wie wir sind, gut für unser Selbstwertgefühl ist . Es erlaubt uns, sich "normal" zu fühlen und uns gegenüber anderen Menschen positiv zu sehen.
7 - Der Halo-Effekt
Forscher haben herausgefunden, dass Schüler dazu neigen, gut aussehende Lehrer als klüger, freundlicher und lustiger zu bewerten als weniger attraktive Lehrer. Diese Tendenz unseres ersten Eindrucks einer Person, das, was wir von ihnen denken, zu beeinflussen, wird als Halo-Effekt bezeichnet .
Diese kognitive Verzerrung kann sich in der realen Welt stark auswirken. Zum Beispiel sind Bewerber, die als attraktiv und sympathisch wahrgenommen werden, auch eher dafür verantwortlich, als kompetent, intelligent und qualifiziert für den Job angesehen zu werden.
Auch bekannt als "körperliches Attraktivitätsstereotyp" oder "Was schön ist, ist 'gutes' Prinzip" werden wir entweder beeinflusst oder benutzen den Heiligenschein, um andere fast jeden Tag zu beeinflussen. Denken Sie an ein Produkt, das von einer gut gekleideten, gut gepflegten und selbstbewussten Frau im Fernsehen gegen eine Frau vermarktet wird, die schlecht gekleidet und gemurmelt ist. Welches Aussehen würde Sie eher dazu veranlassen, das Produkt zu kaufen?
8 - Der Self-Serving-Bias
Eine andere knifflige kognitive Verzerrung, die dein Denken verzerrt, ist bekannt als die selbstsüchtige Voreingenommenheit . Grundsätzlich neigen die Menschen dazu, sich Erfolge anzueignen, aber die Schuld für Fehlschläge aus anderen Gründen.
Wenn Sie bei einem Projekt gut abschneiden, gehen Sie wahrscheinlich davon aus, dass Sie hart gearbeitet haben. Aber wenn die Dinge schlecht ausgehen, ist es wahrscheinlicher, dass Sie es auf Umstände oder Pech zurückführen. Diese Voreingenommenheit spielt eine wichtige Rolle; Es hilft, unser Selbstwertgefühl zu schützen. Es kann jedoch auch oft zu fehlerhaften Attributionen führen, wie zum Beispiel die Schuld für andere auf unsere eigenen Schwächen.
9 - Die Verfügbarkeitsheuristik
Nachdem Sie mehrere Nachrichten über Autodiebstähle in Ihrer Nachbarschaft gesehen haben, könnten Sie glauben, dass solche Verbrechen häufiger sind als sie sind. Diese Tendenz, die Wahrscheinlichkeit zu schätzen, dass etwas geschieht, basierend auf der Anzahl der Beispiele, die einem sofort einfallen, wird als Verfügbarkeitsheuristik bezeichnet . Es ist im Wesentlichen eine mentale Abkürzung, die uns Zeit spart, wenn wir versuchen, das Risiko zu bestimmen.
Das Problem mit dieser Art zu denken ist, dass es oft zu schlechten Schätzungen und schlechten Entscheidungen führt. Raucher, die beispielsweise nie jemanden erlebt haben, der an einer rauchbedingten Krankheit gestorben ist, könnten die gesundheitlichen Risiken des Rauchens unterschätzen. Im Gegensatz dazu, wenn Sie zwei Schwestern und fünf Nachbarn haben, die an Brustkrebs erkrankt sind, könnten Sie glauben, dass es noch häufiger vorkommt, als uns Statistiken sagen.
10 - Der Optimismus Bias
Ein anderer kognitiver Bias, der seine Wurzeln in der Verfügbarkeitsheuristik hat, ist als optimistischer Bias bekannt . Im Wesentlichen neigen wir dazu, zu optimistisch für unser eigenes Wohl zu sein. Wir überschätzen die Wahrscheinlichkeit, dass uns gute Dinge passieren werden, und unterschätzen die Wahrscheinlichkeit, dass negative Ereignisse unser Leben beeinflussen werden. Wir gehen davon aus, dass Ereignisse wie Scheidung, Verlust des Arbeitsplatzes, Krankheit und Tod anderen Menschen passieren.
Welche Auswirkung hat dieser manchmal unrealistische Optimismus wirklich auf unser Leben? Es kann dazu führen, dass Menschen gesundheitliche Risiken eingehen wie Rauchen, schlechtes Essen oder das Anschnallen.
Die schlechte Nachricht ist, dass die Forschung herausgefunden hat, dass diese Optimismusvorstellung unglaublich schwer zu reduzieren ist. Es gibt jedoch gute Nachrichten. Diese Tendenz zum Optimismus trägt dazu bei, Vorfreude auf die Zukunft zu wecken und den Menschen die Hoffnung und Motivation zu geben, die sie brauchen, um ihre Ziele zu erreichen. Während also kognitive Verzerrungen unser Denken verzerren und manchmal zu schlechten Entscheidungen führen können , sind sie nicht immer so schlecht.
Bottom Line auf Kognitiven Biases
Die oben genannten kognitiven Verzerrungen sind häufig und beeinflussen kollektiv viele unserer Gedanken und letztlich die Entscheidungsfindung. Viele dieser Vorurteile sind unvermeidlich. Wir haben einfach nicht die Zeit, jeden Gedanken in jeder Entscheidung auf das Vorhandensein irgendeiner Verzerrung zu prüfen. Aber diese Vorurteile zu verstehen, ist sehr hilfreich, um zu lernen, wie sie uns zu schlechten Entscheidungen im Leben führen können.
> Quellen:
> Gratton, G., Cooper, P., Fabiani, M., Carter, C. und F. Karayanidis. Dyamics der kognitiven Kontrolle: Theoretische Grundlagen Paradigmen und ein Blick in die Zukunft. Psychophysiologie . 2017 Okt 17. (Epub vor Druck).