Durchsetzungsfähige Kommunikation kann Ihre Beziehungen stärken, Stress durch Konflikte reduzieren und Ihnen soziale Unterstützung in schwierigen Zeiten bieten. Ein höfliches, aber durchsetzungsstarkes "Nein" zu übermäßigen Bitten von anderen ermöglicht es Ihnen, Ihren Zeitplan nicht zu überlasten und das Gleichgewicht in Ihrem Leben zu fördern . Durchsetzungsfähige Kommunikation kann Ihnen auch dabei helfen, schwierige Familienmitglieder, Freunde und Kollegen leichter zu behandeln, wodurch Drama und Stress reduziert werden.
Letztendlich befähigt dich durchsetzungsfähige Kommunikation dazu , notwendige Grenzen mit Menschen zu ziehen, die dir erlauben, deine Bedürfnisse in Beziehungen zu erfüllen, ohne andere zu entfremden und Groll und Ärger einzuschleichen. Dies hilft dir, das zu haben, was du in Beziehungen brauchst, während du deinen Lieben erlaubst ihre Bedürfnisse so gut wie möglich erfüllen zu lassen. Durchsetzungsvermögen ermöglicht es Menschen, näher zu sein.
Die Herausforderung bei der durchsetzungsfähigen Kommunikation besteht darin, dass es etwas Schulung und ein wenig Übung erfordert, besonders für diejenigen, die nicht selbstbewusst in der Kommunikation geschult wurden. Viele Menschen verwechseln Durchsetzungsvermögen mit Aggressivität, aber Durchsetzungsvermögen ist eigentlich der ausgeglichene Mittelweg zwischen Aggressivität und Passivität. Aggressivität führt zu verletzten Gefühlen und gebrochenen Beziehungen, während Passivität zu Stress und Groll führt und am Ende manchmal sogar ausschlägt. Sprechen achtsam die Bedürfnisse und Rechte eines jeden respektiert - einschließlich Ihrer eigenen - und hilft Ihnen, Grenzen in Beziehungen zu halten und gleichzeitig anderen zu helfen, sich respektiert zu fühlen.
Die folgenden durchsetzungsfähigen Kommunikationsschritte können Ihnen dabei helfen, diesen gesunden Kommunikationsstil zu entwickeln und dabei Stress in Ihrem Leben abzubauen.
Hier ist wie:
1. Seien Sie sachlich, nicht wertend, was Sie nicht mögen.
Wenn Sie sich jemandem über das Verhalten nähern, das Sie gerne geändert sehen möchten, halten Sie sich an sachliche Beschreibungen dessen, was sie getan haben, die Sie verärgert haben, eher als über Etiketten oder Urteile.
Hier ist ein Beispiel:
Lage:
Ihr Freund, der gewöhnlich zu spät zu Ihren Plänen kommt, hat sich zwanzig Minuten zu spät zum Mittagessen gemeldet.
Ungeeignet: "Du bist so unhöflich! Du bist immer zu spät."
Durchsetzungsfähige Kommunikation: "Wir sollten uns um 11:30 treffen, aber jetzt ist es 11:50."
2. Seien Sie präzise (nicht beurteilen oder übertreiben) über die Auswirkungen dieses Verhaltens.
Es ist ein wichtiger Anfang, etwas über das zu tun, was man in seinem Verhalten nicht mag (ohne zu übertreiben oder zu urteilen). Das Gleiche sollte bei der Beschreibung der Auswirkungen ihres Verhaltens getan werden. Übertreibe nicht, beschrifte oder urteile nicht; Beschreibe einfach:
Ungeeignet: "Jetzt ist das Mittagessen ruiniert."
Durchsetzungsfähige Kommunikation: "Jetzt habe ich weniger Zeit zum Mittagessen, weil ich noch um 13 Uhr wieder arbeiten muss."
3. Verwenden Sie "Ich Nachrichten".
Einfach gesagt, wenn Sie einen Satz mit "Sie ..." beginnen, kommt es eher als ein Urteil oder als ein Angriff zustande und versetzt die Menschen in die Defensive. Wenn Sie mit "Ich" beginnen, geht es mehr darum, wie Sie sich fühlen und wie Sie von ihrem Verhalten betroffen sind. Außerdem zeigt es mehr Eigenverantwortung für Ihre Reaktionen und weniger Schuld. Dies hilft, die Abwehrhaltung der anderen Person zu minimieren, den Akt der Übernahme von Verantwortung zu modellieren und Sie beide zu positiven Veränderungen zu bewegen.
Beispielsweise:
"Sie Nachricht:" "Sie müssen das stoppen!"
"Ich Nachricht:" "Ich würde es mögen, wenn Sie damit aufhören würden."
4. Setzen Sie alles mit dieser Formel zusammen.
Hier ist eine großartige Formel, die alles zusammenfasst:
"Wenn du [ihr Verhalten], fühle ich [deine Gefühle]."
Wenn sie mit Faktenaussagen statt mit Urteilen oder Bezeichnungen verwendet wird, bietet diese Formel eine direkte, nicht angreifende, verantwortungsvollere Methode, Menschen wissen zu lassen, wie sich ihr Verhalten auf Sie auswirkt. Beispielsweise:
"Wenn du schreist, fühle ich mich angegriffen."
5. Listen Sie Verhalten, Ergebnisse und Gefühle auf.
Eine erweiterte Variante dieser Formel enthält die Ergebnisse ihres Verhaltens (wiederum in faktische Ausdrücke gefasst) und sieht so aus:
"Wenn du [ihr Verhalten], dann [Ergebnisse ihres Verhaltens], und ich fühle [wie du dich fühlst]."
Hier sind einige Beispiele:
"Wenn du zu spät kommst, muss ich warten und ich bin frustriert."
"Wenn du den Kindern erzählst, dass sie etwas tun können, was ich bereits verboten habe, wird mir etwas von meiner Autorität als Eltern weggenommen und ich fühle mich untergraben."
Tipps:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Körper Vertrauen zeigt: Stehen Sie aufrecht, schauen Sie den Menschen in die Augen und entspannen Sie sich.
- Verwenden Sie einen festen, aber angenehmen Ton.
- Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie wissen, was die Motive der anderen Person sind, besonders wenn Sie denken, dass sie negativ sind.
- Vergessen Sie in einer Diskussion nicht, zuzuhören und Fragen zu stellen! Es ist wichtig, auch den Standpunkt der anderen Person zu verstehen.
- Versuchen Sie, Win-Win zu denken: Sehen Sie, ob Sie einen Kompromiss finden oder einen Weg finden, wie Sie Ihre Bedürfnisse erfüllen können.
- Lesen Sie mehr über gesunde Kommunikationstechniken und Konfliktlösungsfehler, die Sie vermeiden sollten .