Überblick über emotionale Intelligenz

Geschichte und Maße der emotionalen Intelligenz

Die Fähigkeit, unsere Emotionen auszudrücken und zu kontrollieren, ist essentiell, aber auch unsere Fähigkeit, die Emotionen anderer zu verstehen, zu interpretieren und darauf zu reagieren. Stellen Sie sich eine Welt vor, in der Sie nicht verstehen können, wenn ein Freund traurig ist oder wenn ein Mitarbeiter wütend ist. Psychologen bezeichnen diese Fähigkeit als emotionale Intelligenz, und einige Experten schlagen sogar vor, dass es für Ihren Gesamterfolg im Leben wichtiger sein kann als der IQ .

Emotionale Intelligenz

Emotionale Intelligenz (EI) bezieht sich auf die Fähigkeit, Emotionen wahrzunehmen, zu kontrollieren und auszuwerten. Einige Forscher schlagen vor, dass emotionale Intelligenz erlernt und gestärkt werden kann, während andere behaupten, dass es eine angeborene Eigenschaft ist.

Seit 1990 sind Peter Salovey und John D. Mayer die führenden Forscher auf dem Gebiet der emotionalen Intelligenz. In ihrem einflussreichen Artikel "Emotionale Intelligenz" definierten sie emotionale Intelligenz als "die Fähigkeit, die Gefühle und Emotionen von sich selbst und anderen zu überwachen, zwischen ihnen zu unterscheiden und diese Informationen zu nutzen, um das eigene Denken und Handeln zu lenken."

Die vier Zweige der emotionalen Intelligenz

Salovey und Mayer schlugen ein Modell vor, das vier verschiedene Ebenen der emotionalen Intelligenz identifizierte, darunter die emotionale Wahrnehmung, die Fähigkeit, Emotionen zu denken, die Fähigkeit, Emotionen zu verstehen, und die Fähigkeit, Emotionen zu steuern.

1. Emotionen wahrnehmen : Der erste Schritt beim Verständnis von Emotionen ist es, sie genau wahrzunehmen. In vielen Fällen könnte dies das Verstehen nonverbaler Signale wie Körpersprache und Gesichtsausdruck bedeuten.

1. Mit Emotionen argumentieren: Der nächste Schritt beinhaltet die Verwendung von Emotionen, um das Denken und die kognitive Aktivität zu fördern. Emotionen helfen dabei, Prioritäten zu setzen, worauf wir achten und auf die wir reagieren. Wir reagieren emotional auf Dinge, die unsere Aufmerksamkeit erregen.
2. Emotionen verstehen: Die Gefühle, die wir wahrnehmen, können eine Vielzahl von Bedeutungen haben. Wenn jemand wütende Emotionen ausdrückt, muss der Beobachter die Ursache der Wut der Person interpretieren und was sie bedeuten könnte. Zum Beispiel, wenn Ihr Chef wütend ist, könnte es bedeuten, dass er mit Ihrer Arbeit unzufrieden ist, oder es könnte sein, weil er einen Strafzettel auf dem Weg zur Arbeit an diesem Morgen hatte oder dass er mit seiner Frau gekämpft hat.

1. Emotionen managen : Die Fähigkeit, Emotionen effektiv zu managen, ist ein entscheidender Teil der emotionalen Intelligenz und der höchsten Ebene. Emotionen zu regulieren, angemessen zu reagieren und auf die Emotionen anderer zu reagieren sind wichtige Aspekte des emotionalen Managements.

Laut Salovey und Mayer sind die vier Zweige ihres Modells

"Von eher grundlegenden psychologischen Prozessen zu höheren, psychologisch integrierteren Prozessen angeordnet. Zum Beispiel betrifft der Zweig der untersten Ebene die (relativ) einfachen Fähigkeiten, Emotionen wahrzunehmen und auszudrücken . Der Zweig der höchsten Ebene hingegen betrifft die bewusste, reflexive Regulation von Emotionen . "

Eine kurze Geschichte der emotionalen Intelligenz

Emotionale Intelligenz als Begriff kam erst um 1990 in unseren Umgangssprache, aber hier ist ein Blick auf, wie es entstand.

• 1930er Jahre - Edward Thorndike beschreibt das Konzept der "sozialen Intelligenz" als die Fähigkeit, mit anderen Menschen auszukommen.
• 1940er Jahre - David Wechsler schlägt vor, dass effektive Komponenten der Intelligenz für den Erfolg im Leben wesentlich sein können.
• 1950er-Humanistische Psychologen wie Abraham Maslow beschreiben, wie Menschen emotionale Stärke aufbauen können.
• 1975 - Howard Gardner veröffentlicht The Shattered Mind , der das Konzept der multiplen Intelligenzen einführt.

• 1985-Wayne Payne führt in seiner Dissertation den Begriff "emotionale Intelligenz" ein.
• 1987 - In einem Artikel im Mensa Magazine verwendet Keith Beasley den Begriff "emotionaler Quotient". Einige vermuten, dass dies der erste veröffentlichte Gebrauch der Phrase ist, obwohl Reuven Bar-On behauptet, den Ausdruck in einer unveröffentlichten Version seiner Diplomarbeit verwendet zu haben.
• 1990 Die Psychologen Peter Salovey und John Mayer veröffentlichen ihren wegweisenden Artikel "Emotionale Intelligenz" in der Zeitschrift Imagination, Cognition und Personality .
• 1995-Das Konzept der emotionalen Intelligenz wird nach der Veröffentlichung des Psychologen und New York Times Wissenschaftsautor Daniel Goleman's Buch Emotionale Intelligenz populär : Warum es mehr als IQ ausmachen kann .

Emotionale Intelligenz messen

"Was die Messung der emotionalen Intelligenz anbelangt, bin ich der festen Überzeugung, dass der Kriteriumsbericht (dh das Testen der Fähigkeiten) die einzig angemessene Methode ist. Intelligenz ist eine Fähigkeit und wird direkt nur gemessen, indem man Fragen beantwortet und die Ergebnisse bewertet Richtigkeit dieser Antworten. " John D. Mayer

Hier sind einige der Maßnahmen zur Bestimmung der emotionalen Intelligenz:

• Bar-On's Emotional Quotient Inventory (EQ-i): Ein Selbstberichtstest zur Messung von Kompetenzen einschließlich Selbstwahrnehmung, Entscheidungsfindung, Stressbewältigung, Selbstdarstellung und zwischenmenschlichen Beziehungen.
• Mayer-Salovey-Caruso Emotionaler Intelligenztest (MSCEIT ) : Ein auf Fähigkeiten basierender Test, der die vier Zweige von Mayer und Salovey's EI-Modell misst. Testteilnehmer nehmen Aufgaben wahr, die ihre Fähigkeit zum Wahrnehmen, Identifizieren, Verstehen und Verwalten von Emotionen bewerten.
• Emotional and Social Competence Inventory (ESCI): Basierend auf einem älteren Instrument, das als Self-Assessment Questionnaire bekannt ist, beinhaltet das ESCI Personen, die die individuellen Angebotsbewertungen der Fähigkeiten dieser Person in verschiedenen emotionalen Kompetenzen kennen.

Es gibt auch viele Online-Ressourcen, viele von ihnen frei, um Ihre emotionale Intelligenz zu untersuchen.

> Quellen:

> Konsortium zur Erforschung emotionaler Intelligenz in Organisationen. Emotionale Intelligenz Maßnahmen.

> Mayer JD, Salovey P, Caruso DR. Modelle der emotionalen Intelligenz. In Sternberg RJ ed. Handbuch der Intelligenz . Cambridge, England: Cambridge University Press; 2000: 396-420.

> Salovey P, Mayer J. Emotionale Intelligenz. Imagination, Kognition und Persönlichkeit. 1990; 9 (3): 185-211.