Psychologie der Überzeugung und des sozialen Einflusses

Wenn Sie an Überzeugungsarbeit denken, was kommt Ihnen in den Sinn? Manche denken vielleicht an Werbebotschaften, die den Zuschauer dazu bringen, ein bestimmtes Produkt zu kaufen, während andere an einen politischen Kandidaten denken, der versucht, die Wähler dazu zu bringen, ihren Namen auf der Wahlurne zu wählen. Überredung ist eine starke Kraft im täglichen Leben und hat einen großen Einfluss auf die Gesellschaft und ein Ganzes.

Politik , rechtliche Entscheidungen, Massenmedien, Nachrichten und Werbung sind alle von Überzeugungskraft beeinflusst und beeinflussen uns wiederum.

Manchmal glauben wir gerne, dass wir immun gegen Überredung sind. Dass wir die natürliche Fähigkeit haben, den Verkaufsargument zu durchschauen, die Wahrheit in einer Situation zu verstehen und selbst zu Schlussfolgerungen zu kommen. Dies mag in einigen Szenarien der Fall sein, aber Überzeugungsarbeit ist nicht nur ein aufdringlicher Verkäufer, der versucht, Ihnen ein Auto zu verkaufen, oder ein Fernsehspot, der Sie dazu verleitet, das neueste und beste Produkt zu kaufen. Überzeugung kann subtil sein, und wie wir auf solche Einflüsse reagieren, hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab.

Wenn wir an Überredung denken, kommen oft zuerst negative Beispiele in den Sinn, aber Überzeugungskraft kann auch als positive Kraft eingesetzt werden. Kampagnen des öffentlichen Dienstes, die die Menschen dazu auffordern, zu recyceln oder mit dem Rauchen aufzuhören, sind großartige Beispiele für Überzeugungsarbeit, um das Leben der Menschen zu verbessern.

Was ist Überredung?

Was genau ist Überzeugungsarbeit?

Laut Perloff (2003) kann Persuasion definiert werden als "... ein symbolischer Prozess, in dem Kommunikatoren versuchen, andere Menschen davon zu überzeugen, ihre Einstellungen oder Verhaltensweisen in Bezug auf ein Problem durch die Übertragung einer Nachricht in einer Atmosphäre der freien Wahl zu ändern."

Die Schlüsselelemente dieser Definition von Überredung sind:

Wie unterscheidet sich die Überzeugung heute?

Während die Kunst und die Wissenschaft der Überredung seit der Zeit der alten Griechen von Interesse waren, gibt es signifikante Unterschiede zwischen der Art und Weise, wie die Überredung heute stattfindet und wie sie in der Vergangenheit stattgefunden hat.

In seinem Buch The Dynamics of Persuasion: Kommunikation und Einstellungen im 21. Jahrhundert beschreibt Richard M. Perloff die fünf wichtigsten Wege, auf denen sich die moderne Überzeugung von der Vergangenheit unterscheidet:

  1. Die Anzahl der überzeugenden Nachrichten ist enorm gewachsen. Denken Sie einen Moment darüber nach, wie viele Anzeigen Sie täglich sehen. Laut verschiedenen Quellen liegt die Anzahl der Anzeigen, die der durchschnittliche US-Erwachsene jeden Tag ausgesetzt ist, zwischen 300 und über 3.000.
  2. Überzeugende Kommunikation verläuft viel schneller. Fernsehen, Radio und Internet verbreiten sehr schnell überzeugende Botschaften.
  1. Überzeugung ist ein großes Geschäft. Neben den reinen Überzeugungsunternehmen (wie Werbeagenturen, Marketingfirmen, PR-Unternehmen) und vielen anderen Unternehmen sind Überzeugungsarbeit für den Verkauf von Waren und Dienstleistungen erforderlich.
  2. Die zeitgenössische Überzeugung ist viel subtiler. Natürlich gibt es viele Anzeigen, die sehr offensichtliche überzeugende Strategien verwenden, aber viele Nachrichten sind viel subtiler. Zum Beispiel erstellen Unternehmen manchmal sorgfältig ein sehr spezifisches Bild, das die Zuschauer dazu veranlasst, Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen, um diesen projizierten Lebensstil zu erreichen.
  3. Überzeugung ist komplexer. Die Verbraucher sind vielfältiger und haben mehr Auswahlmöglichkeiten, daher müssen Marketingexperten bei der Auswahl ihres überzeugenderen Mediums und ihrer Botschaft geschickter sein.

> Quellen:

> Perloff, RM (2003). Die Dynamik der Überzeugung: Kommunikation und Einstellungen im 21. Jahrhundert. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, Inc.