Behalten Sie Ihre Haltung bei, wenn Sie Ihre Tasten drücken
Hier sind unsere besten Tipps für die Bewältigung von Konflikten, Spannungen und Wut. Schließlich ist es wichtig, dass Sie in der Lage sind, Ihre Fassung zu bewahren, wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Knöpfe gedrückt werden, um eine sichere und vorhersehbare Person für Ihre Umgebung zu sein. Diese Stärke hilft Ihnen, Ihre Geschäftsziele zu erreichen und Ihre Ziele für Ihre persönlichen Beziehungen zu erreichen.
Teilen Sie negative Emotionen nur persönlich oder am Telefon
E-Mails, Nachrichten von Anrufbeantwortern und Notizen sind für die heikle Natur negativer Wörter zu unpersönlich. Was sich wie eine Bombe auf Papier anfühlt, fühlt sich bei persönlicher Übergabe wie eine Feder an.
Peppen Sie Ihre Antworten mit der Phrase "Ich verstehe"
Dieser Satz unterstützt Ihre Ziele, wenn die Spannung hoch ist, und Sie müssen eine gemeinsame Basis finden, um Kompromisse oder Vereinbarungen mit der anderen Partei zu schließen.
Beachten Sie, wenn Sie sich bedroht fühlen von dem, was Ihnen jemand sagt
Widerstehen Sie der Versuchung, sich selbst zu verteidigen oder die Kommunikation der anderen Person "herunterzufahren". Es braucht diese Art von Disziplin, um ein offener, vertrauensvoller Kommunikator zu werden.
Übe das Fordern von anderen, wenn du wütend bist
Es ist oft viel nützlicher , eine Bitte zu stellen, als deine Wut zu teilen. Zum Beispiel, wenn der Babysitter Sie verrückt macht, indem Sie schmutziges Geschirr in der Spüle lassen, ist es besser, eine Bitte von ihnen zu stellen, als Ihren Ärger auf andere Weise durchlecken zu lassen, zum Beispiel, indem Sie entfernter werden.
Versuchen Sie, die genauen Worte zu wiederholen, die Ihnen jemand sagt, wenn Sie eine Menge emotionaler Schmerzen haben oder wenn Sie nicht mit ihnen einverstanden sind
Diese Spiegelungstechnik kann sowohl den Sprecher als auch den Zuhörer in einer schwierigen Konversation "zentriert" halten, insbesondere wenn die Einstellung der Person, die die Spiegelung durchführt, darin besteht, einen anderen Standpunkt zu verstehen.
Übernimm die Verantwortung dafür, dass deine Gefühle vermieden werden, andere zu beschuldigen
Beachten Sie, wenn "Schuldzuweisungen" in Ihre Rede eindringen. "Ich bin wütend, wenn du zwanzig Minuten zu spät bist und du mich nicht anrufst" ist viel besser als "Du machst mich so wütend, weil du zu spät bist."
Lerne, auf die zwei Seiten des Konflikts zu hören, in dem du dich befindest, als ob du der Vermittler oder der Ratgeber wärst
Wenn Sie auf diese Weise zuhören und reagieren können, werden Sie schneller Frieden und Lösungen für den Konflikt bringen . Zum Beispiel könnte man als Antwort auf die Erhöhung eines Mitarbeiters sagen: "Auf der einen Seite verstehe ich, dass Sie wirklich die Gehaltserhöhung brauchen, und auf der anderen Seite vertrete ich die Firma, deren Mittel zu diesem Zeitpunkt sehr knapp sind eine Art, wie ich an Ihrem Vergütungspaket arbeiten kann, das kein Bargeld beinhaltet? " Hier kann der Standpunkt des Mediators nach dem kreativen Kompromiss suchen, der die Grenzen und Bedürfnisse beider Parteien berücksichtigt.
Nehmen Sie eine spielerische Einstellung zur Entwicklung der Fähigkeit der emotionalen Selbstkontrolle in hohen Konfliktsituationen
Sie könnten die Aufrechterhaltung der Selbstbeherrschung in einer angespannten, wütenden Unterhaltung als athletische Leistung sehen. Sie können auch sehen, dass die Entwicklung dieser Fertigkeit ähnlich wie beim Training mit Gewichten ist - je mehr Sie Ihren Selbstkontrollmuskel verwenden, desto größer wird er und desto leichter wird es, ruhig zu bleiben, wenn die Spannung groß ist.
Warten Sie ein paar Tage, um emotional abzukühlen, wenn Sie sich in einer Situation mit intensiven Gefühlen wie Wut rasend fühlen
Im Laufe der Zeit werden Sie in der Lage sein, objektiver zu sein und die Wahrheit über die Situation klarer zu erkennen.
Treffen Sie eine Entscheidung, mit Decorum zu sprechen, wann immer Sie wütend oder frustriert sind
Wenn Sie sich die Erlaubnis geben, in die Luft zu gehen, werden sich die Menschen in Ihrer Nähe nicht sicher fühlen. Sie werden fühlen, dass Sie nicht vorhersehbar sind und "Schilde" tragen, wenn sie in Ihrer Nähe sind. Die Angst und die Mauern anderer werden deine Ziele für den Erfolg in Beziehungen oder bei der Arbeit nicht unterstützen.