Meistere die Kunst der nonverbalen Kommunikation mit diesen Tipps
Starke Kommunikationsfähigkeiten können Ihnen sowohl im persönlichen als auch im beruflichen Leben helfen. Während verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten wichtig sind, hat die Forschung gezeigt, dass nonverbale Verhaltensweisen einen großen Anteil unserer täglichen zwischenmenschlichen Kommunikation ausmachen.
Wie kannst du deine nonverbalen Kommunikationsfähigkeiten verbessern? Die folgenden Tipps können Ihnen helfen, die nonverbalen Signale anderer Menschen zu lesen und Ihre eigenen Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
1 - Achten Sie auf nonverbale Signale
Menschen können Informationen auf vielfältige Weise kommunizieren, achten Sie also auf Dinge wie Augenkontakt, Gesten , Haltung , Körperbewegungen und Tonfall. Alle diese Signale können wichtige Informationen übermitteln, die nicht in Worte gefasst werden.
Indem Sie den unausgesprochenen Verhaltensweisen anderer Menschen mehr Aufmerksamkeit schenken, verbessern Sie Ihre Fähigkeit, nonverbal zu kommunizieren.
2 - Suchen Sie nach inkongruenten Verhaltensweisen
Wenn jemandes Worte nicht mit ihren nonverbalen Verhaltensweisen übereinstimmen, sollten Sie sorgfältig aufpassen. Zum Beispiel könnte jemand Ihnen sagen, dass sie glücklich sind, während sie die Stirn runzeln und auf den Boden starren.
Die Forschung hat gezeigt, dass Menschen, wenn Wörter nicht mit nonverbalen Signalen übereinstimmen, dazu neigen, das Gesagte zu ignorieren und sich stattdessen auf unausgesprochene Äußerungen von Stimmungen, Gedanken und Emotionen zu konzentrieren . Wenn also jemand etwas sagt, aber seine Körpersprache scheint etwas anderes zu suggerieren, kann es nützlich sein, diesen subtilen nonverbalen Hinweisen besondere Aufmerksamkeit zu schenken.
3 - Konzentriere dich auf deinen Ton der Stimme beim Sprechen
Ihr Tonfall kann eine Fülle von Informationen vermitteln, die von Enthusiasmus über Desinteresse bis hin zu Wut reichen. Fange an zu bemerken, wie sich dein Tonfall darauf auswirkt, wie andere auf dich reagieren, und versuche, mit deinem Tonfall Ideen hervorzuheben, die du kommunizieren möchtest.
Zum Beispiel, wenn Sie echtes Interesse an etwas zeigen möchten, drücken Sie Ihre Begeisterung mit einem animierten Tonfall aus. Solche Signale vermitteln nicht nur deine Gefühle über ein Thema; Sie können auch dazu beitragen, Interesse an den Menschen zu erzeugen, die Ihnen zuhören.
4 - Verwenden Sie guten Augenkontakt
Der gute Blickkontakt ist eine weitere wesentliche nonverbale Kommunikationsfähigkeit. Wenn es Menschen nicht gelingt, andere in die Augen zu sehen, kann es so aussehen, als ob sie ausweichen oder versuchen, etwas zu verbergen. Auf der anderen Seite kann zu viel Blickkontakt konfrontativ oder einschüchternd wirken.
Während der Augenkontakt ein wichtiger Teil der Kommunikation ist, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass ein guter Augenkontakt nicht bedeutet, starr in die Augen zu starren. Wie können Sie feststellen, wie viel Augenkontakt korrekt ist? Einige Kommunikationsexperten empfehlen Augenkontaktintervalle von vier bis fünf Sekunden. Effektiver Augenkontakt sollte sich sowohl für Sie als auch für die Person, mit der Sie sprechen, natürlich und komfortabel anfühlen.
5 - Stellen Sie Fragen über nonverbale Signale
Wenn Sie über nonverbale Signale einer anderen Person verwirrt sind, haben Sie keine Angst, Fragen zu stellen. Eine gute Idee ist es, Ihre Interpretation des Gesagten zu wiederholen und um Klärung zu bitten. Ein Beispiel dafür könnte sein: "Also was du sagst ist, dass ..."
Manchmal kann das bloße Stellen solcher Fragen einer Situation sehr viel Klarheit verleihen. Zum Beispiel könnte eine Person bestimmte nonverbale Signale abgeben, weil er etwas anderes im Kopf hat. Wenn Sie weiter nach seiner Botschaft und Absicht fragen, bekommen Sie vielleicht eine bessere Vorstellung davon, was er wirklich zu sagen versucht.
6 - Verwenden Sie Signale, um die Kommunikation sinnvoller zu gestalten
Denken Sie daran, dass verbale und nonverbale Kommunikation zusammenarbeiten, um eine Botschaft zu vermitteln. Sie können Ihre gesprochene Kommunikation verbessern, indem Sie eine Körpersprache verwenden , die das, was Sie sagen, verstärkt und unterstützt. Dies kann besonders nützlich sein, wenn Sie Präsentationen halten oder mit einer großen Gruppe von Menschen sprechen.
Wenn Sie zum Beispiel während einer Präsentation selbstbewusst und vorbereitet auftreten möchten, sollten Sie sich darauf konzentrieren, nonverbale Signale zu senden, die sicherstellen, dass andere Sie als selbstsicher und kompetent empfinden. An einer Stelle fest stehen, Schulter zurück und Ihr Gewicht auf beiden Beinen ausgeglichen ist eine gute Möglichkeit, eine selbstbewusste Pose zu schlagen.
7 - Sehen Sie sich Signale als Gruppe an
Ein weiterer wichtiger Teil guter nonverbaler Kommunikationsfähigkeiten besteht darin, einen ganzheitlicheren Ansatz für die Kommunikation einer Person zu entwickeln. Eine einzelne Geste kann eine beliebige Anzahl von Dingen oder vielleicht gar nichts bedeuten. Der Schlüssel zum genauen Lesen nonverbalen Verhaltens besteht darin, nach Signalgruppen zu suchen, die einen gemeinsamen Punkt verstärken. Wenn Sie zu viel Gewicht auf nur ein Signal von vielen legen, könnten Sie zu einem ungenauen Schluss kommen, was eine Person zu sagen versucht.
8 - Betrachten Sie den Kontext
Wenn Sie mit anderen kommunizieren, denken Sie immer an die Situation und den Kontext, in dem die Kommunikation stattfindet. Einige Situationen erfordern formalere Verhaltensweisen, die in jeder anderen Einstellung sehr unterschiedlich interpretiert werden können.
Überlegen Sie, ob nonverbale Verhaltensweisen für den Kontext geeignet sind oder nicht. Wenn Sie versuchen, Ihre eigene nonverbale Kommunikation zu verbessern, konzentrieren Sie sich auf Möglichkeiten, um Ihre Signale mit dem Grad an Formalität, der von der Situation benötigt wird, in Einklang zu bringen.
Zum Beispiel ist die Körpersprache und nonverbale Kommunikation, die Sie bei der Arbeit verwenden, wahrscheinlich sehr verschieden von der Art von Signalen, die Sie an einem zufälligen Freitagabend mit Freunden senden würden. Versuchen Sie, Ihre nonverbalen Signale an die Situation anzupassen, um sicherzustellen, dass Sie die Nachricht übermitteln, die Sie wirklich senden möchten.
9 - Beachten Sie, dass Signale falsch gelesen werden können
Einigen Personen zufolge ist ein starker Händedruck Ausdruck einer starken Persönlichkeit, während ein schwacher Händedruck als Mangel an Stärke angesehen wird. Dieses Beispiel zeigt einen wichtigen Punkt über die Möglichkeit, nonverbale Signale falsch zu lesen. Ein lückiger Händedruck könnte tatsächlich auf etwas anderes hinweisen, etwa auf Arthritis.
Denken Sie immer daran, nach Verhaltensgruppen zu suchen. Das Verhalten einer Person ist viel aussagekräftiger als eine einzelne Geste, die isoliert betrachtet wird.
10 - Üben, üben, üben
Manche Menschen scheinen einfach ein Talent dafür zu haben, nonverbale Kommunikation effektiv und richtig zu interpretieren, indem sie Signale von anderen interpretieren. Diese Menschen werden oft als "Menschen lesen" bezeichnet.
In Wirklichkeit kannst du diese Fähigkeit aufbauen, indem du sorgfältig auf nonverbales Verhalten achtest und verschiedene Arten nonverbaler Kommunikation mit anderen praktizierst. Indem Sie nonverbales Verhalten bemerken und Ihre eigenen Fähigkeiten üben, können Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten drastisch verbessern.