In der Sozialpsychologie bezieht sich der Begriff Personenwahrnehmung auf die verschiedenen mentalen Prozesse, die wir nutzen, um Eindrücke anderer Menschen zu bilden. Dies umfasst nicht nur, wie wir diese Eindrücke bilden, sondern auch die unterschiedlichen Schlussfolgerungen, die wir über andere Menschen aufgrund unserer Eindrücke treffen.
Überlegen Sie, wie oft Sie jeden Tag solche Urteile fällen. Wenn Sie sich mit einem neuen Mitarbeiter treffen, entwickeln Sie sofort einen ersten Eindruck von dieser Person.
Wenn Sie nach der Arbeit den Lebensmittelladen besuchen, können Sie Rückschlüsse auf den Kassierer ziehen, der Sie überprüft, obwohl Sie sehr wenig über diese Person wissen.
Dies ermöglicht uns, schnelle Urteile und Entscheidungen zu treffen , aber es kann auch zu voreingenommenen oder stereotypen Wahrnehmungen anderer Menschen führen. Sehen wir uns genauer an, wie die Wahrnehmung von Personen funktioniert und welche Auswirkungen sie auf unsere täglichen Interaktionen mit anderen Menschen hat.
Welche Informationen verwenden wir, um Impressionen anderer zu bilden?
Offensichtlich kann die Personenwahrnehmung ein sehr subjektiver Prozess sein, der von einer Reihe von Variablen beeinflusst werden kann. Faktoren, die die Eindrücke, die Sie von anderen Personen machen, beeinflussen können, sind die Eigenschaften der Person, die Sie beobachten, der Kontext der Situation, Ihre persönlichen Eigenschaften und Ihre vergangenen Erfahrungen.
Menschen bilden oft sehr schnell Eindrücke von anderen mit nur minimalen Informationen. Wir stützen uns häufig auf die Rollen und sozialen Normen, die wir von Menschen erwarten.
Zum Beispiel könnten Sie einen Eindruck von einem Stadtbusfahrer machen, basierend darauf, wie Sie erwarten würden, dass sich eine Person in dieser Rolle verhält, wobei Sie individuelle Persönlichkeitsmerkmale nur berücksichtigen, nachdem Sie diesen ersten Eindruck gemacht haben.
Physische Signale können ebenfalls eine wichtige Rolle spielen. Wenn Sie eine Frau in einem professionell aussehenden Anzug sehen, könnten Sie sofort annehmen, dass sie in einer formellen Umgebung arbeitet, vielleicht in einer Anwaltskanzlei oder einer Bank.
Wichtig ist auch die Salienz der von uns wahrgenommenen Informationen. Im Allgemeinen konzentrieren wir uns eher auf die offensichtlichsten Punkte als auf Hintergrundinformationen. Je neuartiger oder offensichtlicher ein Faktor ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass wir uns darauf konzentrieren. Wenn Sie eine Frau in einem maßgeschneiderten Anzug sehen und ihr Haar in einem leuchtend rosa Irokesenschnitt gestylt, werden Sie wahrscheinlich eher auf ihre ungewöhnliche Frisur achten als auf ihre vernünftige Geschäftskleidung.
Soziale Kategorisierung
Eine der mentalen Abkürzungen , die wir in der Personenwahrnehmung verwenden, ist als soziale Kategorisierung bekannt . Im sozialen Kategorisierungsprozess kategorisieren wir Menschen auf der Grundlage gemeinsamer Merkmale in verschiedene Gruppen. Manchmal geschieht dieser Prozess bewusst, aber soziale Kategorisierungen passieren meist automatisch und unbewusst. Einige der am häufigsten verwendeten Gruppierungen sind Alter, Geschlecht, Beruf und Rasse.
Wie bei vielen mentalen Abkürzungen hat die soziale Kategorisierung sowohl positive als auch negative Aspekte. Eine der Stärken der sozialen Kategorisierung besteht darin, dass Menschen sehr schnell Urteile fällen können. Realistisch gesehen haben Sie einfach keine Zeit, jede Person, mit der Sie in Kontakt kommen, persönlich kennen zu lernen.
Mithilfe der sozialen Kategorisierung können Sie Entscheidungen treffen und Erwartungen darüber aufstellen, wie sich Personen in bestimmten Situationen sehr schnell verhalten. So können Sie sich auf andere Dinge konzentrieren.
Die Probleme mit dieser Technik beinhalten die Tatsache, dass es zu Fehlern und Stereotypen oder sogar Vorurteilen führen kann .
Betrachten Sie dieses Beispiel:
Stellen Sie sich vor, Sie steigen in einen Bus, aber es sind nur zwei Plätze verfügbar. Ein Platz steht neben einer zierlichen, silberhaarigen älteren Frau, der andere Platz neben einem stämmigen, grimmigen Mann. Basierend auf Ihrem unmittelbaren Eindruck sitzen Sie neben der älteren Frau, die sich leider als sehr geschickt im Taschenlesen erweist.
Aufgrund der sozialen Kategorisierung haben Sie die Frau sofort als harmlos und den Mann als bedrohlich eingestuft, was zum Verlust Ihrer Geldbörse geführt hat. Während soziale Kategorisierung manchmal nützlich sein kann, kann es auch zu solchen Fehleinschätzungen kommen.
Implizite Persönlichkeitstheorien
Eine implizite Persönlichkeitstheorie ist eine Sammlung von Überzeugungen und Annahmen, die wir darüber haben, wie bestimmte Merkmale mit anderen Eigenschaften und Verhaltensweisen verbunden sind. Sobald wir etwas über ein Kardinalmerkmal wissen, nehmen wir an, dass die Person auch andere Merkmale aufweist, die üblicherweise mit diesem Schlüsselmerkmal verbunden sind.
Wenn Sie zum Beispiel erfahren, dass eine neue Kollegin sehr glücklich ist, könnten Sie sofort annehmen, dass sie auch freundlich, nett und großzügig ist. Wie bei der sozialen Kategorisierung helfen implizite Persönlichkeitstheorien den Menschen, schnell Urteile zu fällen, aber sie können auch zu Stereotypen und Fehlern beitragen.
Verweise
Bargh, JA, Chen, M. & Burrows, L. (1996). Automatismus des Sozialverhaltens: Direkte Effekte des Merkmalskonstrukts und der Stereotypaktivierung auf das Handeln. Zeitschrift für Persönlichkeits- und Sozialpsychologie, 71, 230-244.