16 Tipps zum Umgang mit schwierigen Gesprächen

Erledigen Sie peinliche Gespräche, indem Sie vorausplanen, Ihre sozialen Fähigkeiten auffrischen und wissen, wann Sie ein bisschen Humor brauchen. Obwohl unangenehme Gespräche schwierig erscheinen, können sie gute Gelegenheiten bieten, Smalltalk zu üben und Konflikte zu bewältigen - besonders für Menschen mit sozialer Angststörung (SAD).

  1. Verstehe die Peinlichkeit. Verwalten Sie die Situation, indem Sie die Ursache Ihres Unbehagens verstehen. Vielleicht gibt es viele lange Schweigen oder vielleicht hat die andere Person eine andere Meinung als Ihre. Identifizieren Sie den Grund für die Ungeschicklichkeit, und Sie werden der Lösung schnell einen Schritt näher kommen. Wenn die andere Person gerade eine Bombe fallen gelassen hat, ist es in Ordnung, etwas wie "Ich denke gerade an das, was du gesagt hast" zu sagen, um dir Zeit zu geben, die Informationen zu verarbeiten.
  1. Halte die Konversation am Laufen. Es gibt einen Grund, warum langes Schweigen Ihnen Unbehagen bereiten kann. Eine Studie der Universität von Groningen aus dem Jahr 2010 mit dem Titel "Den Fluss unterbrechen: Wie kurze Stille in Gruppengesprächen soziale Bedürfnisse beeinflusst", veröffentlicht im Journal of Experimental Social Psychology Research zeigte, dass fließende Gespräche zu Gefühlen des Selbstwertgefühls führen, soziale Validierung und Zugehörigkeit zu einer Gruppe. Tun Sie so viel Sie können, um die Unterhaltung am Laufen zu halten, und sowohl Sie als auch Ihr Gesprächspartner werden sich wohler fühlen.
  2. Finde den Humor. Wenn eine Unterhaltung unangenehm geworden ist, sollten Sie etwas tun, um die Stimmung zu heben. Sie können dies tun, indem Sie einen lustigen Witz oder eine Geschichte erzählen, sich über sich selbst lustig machen oder den Humor in Ihrer gegenwärtigen Situation finden.

    Indem Sie das Stimmungslicht halten, können Sie das Eis brechen und das Gespräch voranbringen. Wenn Sie sich für einen Konversationsstarter entscheiden, können Sie sich sogar mit einem Witz vorstellen, wie "Wie viel wiegt ein Eisbär? Gerade genug, um das Eis zu brechen."
  1. Zustimmen, einen Kompromiss einzugehen. Manchmal sind Gespräche aufgrund von Meinungsverschiedenheiten unangenehm. Versuchen Sie in diesen Situationen immer einen Kompromiss zu finden. Praktiziere Empathie gegenüber der anderen Person und versuche zu verstehen, wie er die Situation anders sieht als du. Dadurch können Sie Ihren Standpunkt akzeptieren, ohne dass Sie Ihren Standpunkt ändern müssen.
  1. Höre zu und paraphrasiere. Wenn Sie nicht wissen, was Sie in einer Unterhaltung sagen sollen, versuchen Sie einfach, das wiederzugeben, was Sie von der anderen Person hören. Wenn ein neuer Bekannter in der Schule wegen einer schlechten Note in einem Auftrag verärgert ist, sagen Sie etwas wie "Es klingt, als ob Sie sich über Ihre Note für dieses Projekt wirklich aufregen." Oft möchten die Menschen einfach nur wissen, dass ihre Gefühle anerkannt werden, anstatt Lösungen für ihre Probleme anzubieten. Das befreit dich auch von dem Druck, darüber nachzudenken, was du als nächstes sagen musst.

    Verbringe mehr Zeit damit, zuzuhören und darüber nachzudenken, was gesagt wird, als vorzubereiten, was du sagen willst. Fragen Sie andere nach ihren Meinungen, statt anzunehmen, dass alle sich genauso fühlen wie Sie und dass Sie schnell aufhören, über etwas zu reden, wenn Sie merken, dass es anderen unangenehm ist.
  2. Stelle eine Frage. Vielleicht sind Sie in einer Unterhaltung, die unangenehm ist, weil Sie wirklich nichts über die andere Person wissen. In solchen Situationen ist es am besten, Fragen zu stellen, um gemeinsame Interessen zu finden, die zu Gesprächen führen können.

    Wenn Sie wissen, dass Sie in einer Situation sein werden, in der Sie mit Fremden sprechen werden, versuchen Sie mindestens drei offene "go-to" -Fragen zu planen (die mit "wie" oder "was" beginnen), die Sie verwenden können, wenn Sie geraten in eine klebrige Situation. Zum Beispiel, wenn Sie sich neben dem Punchbowl finden, der mit einem Onkel spricht, den Sie seit Jahren nicht mehr gesehen haben, fragen Sie etwas wie "Was hält Sie in diesen Tagen beschäftigt?"

    Fragen können auch gestellt werden, um tiefer in ein Thema einzutauchen, das zuvor in einem Gespräch besprochen wurde, um Missverständnisse aufzuklären und um zu zeigen, dass Sie dem anderen aktiv zuhören. Sei nur vorsichtig, nicht zu viele Fragen hintereinander zu stellen, sonst kommst du vielleicht als Vernehmer rüber.
  1. Biete ein neues Thema an. Neue Diskussionsthemen eignen sich perfekt für Gesprächslust. Haben Sie ein paar von diesen handlichen und bereit, das nächste Mal, wenn Sie spüren, dass niemand sonst etwas zu sagen hat. Einige Beispiele für Themen sind beliebte Fernsehshows, die Sie alle gemeinsam haben (z. B. einen bevorstehenden Test in der Schule), und aktuelle Ereignisse. Stellen Sie sicher, dass das Thema, das Sie vorstellen, Ihren Gesprächspartnern gefällt.

    Neue Themen sind auch perfekt für Smalltalk mit Fremden. Sogar alltägliche Dinge wie das Wetter können eine gute Möglichkeit sein, das Eis zu brechen. Wenn Sie wissen, dass Sie in einer Situation sein werden, in der Sie sich mit Fremden unterhalten müssen, könnten Sie sogar in Erwägung ziehen, Detektivarbeit zu leisten, um herauszufinden, wen Sie treffen werden, und einige Fragen vorzubereiten, die auf ihre Interessen zugeschnitten sind. Ein echtes Kompliment (zum Beispiel über ein Kleidungsstück oder eine Frisur) ist auch eine gute Möglichkeit, über etwas Neues zu sprechen.
  1. Bestimmend sein. Wenn Sie sich in einer Konversation mit einer unhöflichen Person befinden, die Ihnen etwas Unpassendes gesagt hat oder Sie sich unwohl gefühlt hat, ist es wichtig, für sich selbst einzustehen. Übernehmen Sie die Kontrolle, indem Sie etwas Bestimmtes sagen, wie "Ich würde das lieber nicht diskutieren."

    Wenn Sie das Ziel einer schwierigen Person finden, lenken Sie das Gespräch auf ein neues Thema und eine neue Person. Pass auf, dass du keine unangenehmen Gefühle für dich behältst - oder du riskierst, auf lange Sicht ärgerlich und bitter zu werden.
  2. Bleib ruhig. Nicht alle Situationen erfordern eine Unterhaltung. Es ist zwar richtig, dass fließendes Gerede unter Freunden Kameradschaft entwickelt, aber wenn du dich mit Fremden in einer öffentlichen Umgebung befindest, ist es nicht immer notwendig zu sprechen. Ihr Sitznachbar im Bus oder Flugzeug ist vielleicht nicht daran interessiert, die ganze Reise in Smalltalk zu machen - und das ist völlig in Ordnung. Wenn die andere Person viele Ein-Wort-Antworten gibt und ihre Arme faltet oder weglehnt, sind dies Signale, die sie vielleicht lieber einfach ruhig halten möchte.
  3. Umgang mit schwierigen Themen. Verwenden Sie Takt, um Situationen zu verwalten, die wegen des Gesagten unangenehm sind. Lenke das Gespräch in eine andere Richtung, indem du etwas sagst wie: "Oh, das ist interessant. Weißt du, was ich sonst neulich gehört habe?" und weiter über das weniger sensible Thema sprechen.

    Wenn jemand mitten in einer laufenden Konversation einen peinlichen Kommentar einlegt, sollten Sie eine kurze Pause einlegen und dann die ursprüngliche Diskussionsrunde fortsetzen, anstatt sich an das zu richten, was gesagt wurde (auch bekannt als "Gesicht retten" für die Person, die das gemacht hat) Fehltritt).

    Andere Möglichkeiten, mit schwierigen Themen umzugehen, sind, still zu bleiben oder im Voraus zu sein, dass Sie sich unwohl fühlen. Sag etwas wie "Ich bin nicht wirklich einer für Klatsch, es macht mich ein bisschen unruhig, weil ich nicht möchte, dass andere so über mich reden. Können wir über etwas anderes reden?" Ungeschickte Themen können manchmal sogar das sein, was nicht gesagt wird.

    Wenn jemand einen Verlust trauert oder es einen Familienstreit gibt, kann dies eine Unterströmung bilden und Unbeholfenheit in einem Gespräch verursachen. Um diese Situationen zu meistern, ist es oft am besten, sie offen und mitfühlend zu verbreiten. Sagen Sie etwas wie: "Es tut mir so leid für Ihren Verlust. Sie müssen jetzt eine harte Zeit haben." Wenn jedoch die Emotionen immer noch sehr stark sind (wie in einem Familienstreit), ist es am besten, wenn Sie nicht zu viel Zeit damit verbringen, das Problem anzuerkennen, oder Sie riskieren, alte Probleme zu lösen.

    Unklare Themen können auch solche beinhalten, bei denen Sie etwas zu fragen haben oder ein schwieriges Thema, das Sie diskutieren müssen. Wenn Sie wissen, dass Sie eine unangenehme Situation dieser Art haben, versuchen Sie, die andere Person zu warnen, damit sie nicht überrascht wird. Lassen Sie diese Person wissen, dass Sie etwas Wichtiges zu besprechen haben und legen Sie eine Zeit dafür fest.
  4. Elegant beenden. Wenn es wirklich nichts mehr zu sagen gibt, oder Sie einen anderen Grund haben, ein Gespräch zu verlassen, seien Sie vorbereitet und planen Sie, es anmutig zu machen. Danke immer der anderen Person, dass sie sich die Zeit zum Reden genommen hat. Wenn jemand Ihre Zeit monopolisiert und Sie die Konversation nicht beenden lässt, verwenden Sie eine Ausrede, wie zum Beispiel einen weiteren Drink zu trinken, als einen Grund zum Aussteigen.
  5. Sei verständnisvoll. Nicht jeder ist ein sozialer Schmetterling, der gerne Konversation macht. Manche Menschen leiden unter Schüchternheit oder sozialer Angst und brauchen länger, um sich in neuen Situationen und mit neuen Menschen aufzuwärmen. Wenn sich jemand um dich herum nervös fühlt, weil sie dich nicht kennt, sei freundlich und verständnisvoll.

    Wenn die andere Person mit einer sozialen Angststörung leidet, kann es Angst oder Panik sein, die die Peinlichkeit zwischen Ihnen verursacht. Menschen mit SAD haben Angst davor, sich vor anderen zu schämen, und es beeinflusst, wie sie ihr tägliches Leben leben. Beurteile niemanden, der unbeholfen, nervös oder ängstlich erscheint. Seien Sie stattdessen freundlich, zeigen Sie ein echtes Interesse, indem Sie aufmerksam zuhören, und finden Sie ein Thema von beiderseitigem Interesse, damit diese Person sich wohler fühlt.
  6. Verwalten Sie Ihre eigene soziale Angst. Wenn Gespräche wegen Ihrer eigenen Schüchternheit oder sozialen Angst unangenehm sind, tun Sie, was Sie können, um diese Gefühle zu verwalten. Praktiziere soziale Fähigkeiten, lese Selbsthilfebücher über die Überwindung von Schüchternheit und sozialer Angst und schaue einen Therapeuten an, wenn deine Angst stark ist und dein Leben beeinträchtigt. Du bist es dir und deinen zukünftigen Gesprächspartnern schuldig, deine Gefühle in den Griff zu bekommen.
  7. Erklären Sie unangenehme Enden. Manchmal werden die Gespräche unterbrochen. Anstatt zu ignorieren, dass eine Konversation unbeholfen endete, entschuldige dich oder bestätige die Situation, wenn du das nächste Mal mit dieser bestimmten Person redest. Erklären Sie den Grund, warum Sie gehen mussten und wie es nicht persönlich war. Für diejenigen, die soziale Ängste haben, kann die Erklärung, dass soziale Situationen manchmal überwältigend sein können, viel dazu beitragen, die andere Person zu beruhigen.
  8. Beenden Sie mit einer Zusammenfassung. Es ist wichtig, Gespräche mit einer Zusammenfassung und einem Zukunftsplan zu beenden. Zum Beispiel könnte man sagen: "Es war toll, über all die Marathons zu sprechen, an denen du teilgenommen hast. Vielleicht können wir beim nächsten Mal, wenn wir zusammen sind, planen, wann ich mit dem Training anfange." Diese strukturierte Art der Beendigung einer Konversation hilft, Dinge zu einem natürlichen Abschluss zu bringen, führt aber auch in zukünftige Diskussionen.
  9. Helfen Sie, Probleme zu lösen. Hilf jemandem, ein Problem zu lösen, und die Peinlichkeit zwischen dir löst sich leicht auf. Einen Freund um Rat zu bitten, ist ein weiterer guter Weg, Gespräche interessant und fließend zu halten. Über Probleme und Lösungen zu sprechen, kann sehr lange dauern - und Ihnen etwas geben, was Sie beim nächsten Mal überprüfen können, wenn Sie jemanden sehen.

Quellen:

Cindy Bigbie. Wie man mit unbeholfenen Gesprächen umgeht?

Zeitschrift für experimentelle Sozialpsychologie Den Fluss unterbrechen: Wie kurze Stille in Gruppengesprächen soziale Bedürfnisse beeinflusst

Helpguide.org. Effektive Kommunikation

Psychologie heute. 10 Tipps, um mit jemandem über alles zu sprechen

Psychzentral. 9 Schritte zur besseren Kommunikation heute

Debra Fein. Tipps für Small Talk Erfolg

Psychologie heute. Ein Menü mit Optionen für Small Talk

Schnelle und schmutzige Tipps. Wie man ein Gespräch beendet

DeinTango. Es gibt keine schwierigen Menschen

Helpguide.org. Effektive Kommunikation.

Sozialangst Institut. Was ist soziale Angst?

Psychologie heute. Die Kosten der Scheuheit

Psychologie heute. Brechen Sie das Eis: Wie man mit Mädchen und Typen spricht

Teenager Gesundheit. 5 Möglichkeiten, Schüchternheit zu schütteln